Privacy Policy

Información de cuenta: Al registrarte, recopilamos tu dirección de email y cualquier información de perfil que proporciones.

Datos de marca: Información sobre tu marca: nombre, descripción, industria, audiencia, tono de voz, pilares de contenido y activos subidos (logo, brand book PDF).

Inputs de contenido: Temas, prompts y descripciones que proporcionas al generar contenido.

Datos de uso: Información sobre cómo usas la Plataforma: páginas visitadas, funciones usadas y contenido generado.

Información de pago: No almacenamos datos de tarjetas de pago. Los pagos son procesados por Stripe, que tiene su propia política de privacidad.

• Para proveer y mejorar el servicio Daleki Studio
• Para personalizar el contenido generado por IA según tu perfil de marca
• Para procesar pagos y gestionar tu balance de créditos
• Para enviar emails transaccionales (confirmaciones de compra, notificaciones)
• Para analizar patrones de uso y mejorar la Plataforma
• Para detectar y prevenir fraude o abuso

No vendemos tus datos personales a terceros. No usamos los datos de tu marca para entrenar modelos de IA para otros usuarios.

Al generar contenido, tus inputs (prompts, contexto de marca) son enviados a proveedores de IA que incluyen:

• Anthropic (Claude) — vía OpenRouter — para generación de texto
• Google Gemini — para generación de imágenes y análisis visual de contenido
• ElevenLabs — para narración de voz

Estos proveedores procesan datos según sus propias políticas de privacidad. Minimizamos los datos enviados a estos servicios a lo estrictamente necesario para la generación de contenido.

Tus datos se almacenan de forma segura usando Supabase (base de datos PostgreSQL) con seguridad a nivel de fila, lo que significa que solo puedes acceder a tus propios datos. Los activos de marca (logos, PDFs) se almacenan en almacenamiento cloud cifrado con controles de acceso privados.

El contenido generado se almacena en tu cuenta y está disponible en tu biblioteca de contenido. Puedes eliminar tu contenido en cualquier momento.

Daleki Studio usa cookies esenciales para autenticación (gestión de sesión) y funcionalidad. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. Puedes controlar las cookies en tu navegador, aunque deshabilitar las esenciales impedirá que puedas iniciar sesión.

Compartimos tus datos únicamente con:

• Supabase — infraestructura de base de datos y autenticación
• Stripe — procesamiento de pagos
• Resend — entrega de emails transaccionales
• Proveedores de IA — solo los datos necesarios para la generación de contenido

También podemos compartir datos si lo requiere la ley, una orden judicial, o para proteger los derechos y la seguridad de Daleki Studio y sus usuarios.

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir información inexacta
• Eliminar tu cuenta y datos asociados
• Exportar tus datos (perfil de marca, contenido generado)
• Cancelar comunicaciones no esenciales

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@dalekistudio.com. Responderemos dentro de 30 días.

Conservamos tus datos de cuenta mientras tu cuenta esté activa. El contenido generado se conserva 12 meses salvo que lo elimines. El historial de transacciones de créditos se conserva 7 años por razones legales y contables. Al eliminar tu cuenta, los datos personales se eliminan en 30 días, excepto donde la retención sea requerida por ley.

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria: conexiones cifradas (HTTPS/TLS), almacenamiento de datos cifrado, seguridad a nivel de fila en todas las tablas de la base de datos y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Daleki Studio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si crees que un menor ha creado una cuenta, contáctanos inmediatamente en privacy@dalekistudio.com.

Daleki Studio opera desde los Estados Unidos. Si usas la Plataforma desde fuera de EE.UU. (incluyendo Ecuador y otros países de LATAM), tus datos pueden ser transferidos y procesados en los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu país.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por email. El uso continuado de la Plataforma tras los cambios constituye aceptación de la Política actualizada.

Para preguntas de privacidad: privacy@dalekistudio.com
Para asuntos legales: legal@dalekistudio.com